Archivo / Empresa

Una firma construida para resolver un problema concreto

Corvato existe porque muchas empresas colombianas de tamaño mediano no tienen problemas de estrategia — tienen problemas de orden interno. Su conocimiento existe pero no se encuentra. Sus procesos funcionan, pero solo cuando la persona correcta está disponible.

Volver al inicio

Corvato comenzó en 2019 como respuesta a una observación repetida en distintas empresas bogotanas: el momento más costoso no era la contratación, sino los primeros tres meses de una persona nueva preguntando dónde está cada cosa. El tiempo que el resto del equipo dedicaba a responder esas preguntas era real, medible y evitable.

El primer encargo fue precisamente eso: ayudar a una empresa de servicios financieros a documentar los procesos que vivían en la memoria de dos empleados que estaban por salir. De ese proyecto salió el modelo de trabajo que mantenemos hoy: alcance definido, entregables concretos, sin horas abiertas.

Desde entonces hemos trabajado con empresas en Bogotá, Medellín y Cali, en sectores que van desde servicios profesionales hasta distribución y tecnología. El denominador común no es el sector sino el tamaño: empresas de 20 a 200 personas donde no hay un departamento dedicado a esto.

Orden antes que proceso

Antes de diseñar un proceso nuevo revisamos si el problema es realmente de proceso o simplemente de información que no está donde debería estar. La mayoría de las veces es lo segundo, y la solución es más simple.

Entregables que su equipo puede mantener

No diseñamos sistemas que requieren de nosotros para funcionar. Al cerrar un encargo, la empresa tiene todo lo que necesita para operar sin dependencia externa.

Alcance que no se expande

Cada encargo tiene un inicio, un final y una lista de lo que incluye. Si durante el trabajo identificamos algo adicional de valor, lo mencionamos como posibilidad futura, no como ampliación automática del contrato.

Marcela Rodríguez

Directora de Proyectos

Doce años en consultoría de operaciones para empresas B2B en Colombia. Lidera los encargos de Archivo de Conocimiento y coordina la relación con el cliente durante toda la ejecución.

Juan Camilo Estrada

Especialista en Incorporación

Psicólogo organizacional con formación en diseño instruccional. Diseña las rutas de primer ingreso y conduce las entrevistas con los nuevos integrantes en el Servicio 02.

Lucía Vargas

Consultora de Documentación

Editora con experiencia en comunicación corporativa para empresas de servicios profesionales. Lidera los Sprints de Documentación y los talleres de estilo con los equipos cliente.

Acuerdo de alcance previo

Antes de iniciar cualquier trabajo firmamos un documento que describe exactamente qué incluye el encargo y qué no. Sin ambigüedad de partida.

Confidencialidad desde el primer contacto

Firmamos acuerdo de confidencialidad antes de acceder a cualquier documento interno. La información de su empresa permanece en sus sistemas.

Seguimiento semanal documentado

Cada semana de trabajo produce un registro escrito del avance, las decisiones tomadas y las tareas pendientes. Sin actualizaciones de palabra.

Entrega en formatos editables

Los entregables se entregan en formatos que su equipo puede editar sin depender de software especializado ni de Corvato.

Una ronda de revisión incluida

Todos los encargos incluyen una ronda de ajustes sobre los entregables finales. Los comentarios se reciben por escrito y se incorporan en un plazo acordado.

Eliminación de copias al cierre

Al finalizar el encargo eliminamos las copias de trabajo de su información de nuestros sistemas y le confirmamos por escrito que lo hemos hecho.

Las empresas colombianas de tamaño mediano —entre veinte y doscientas personas— operan con una paradoja frecuente: tienen años de experiencia acumulada, procedimientos que funcionan y personal capacitado, pero ese conocimiento existe principalmente en conversaciones, correos sin archivar y en la memoria de quienes llevan más tiempo.

Cuando alguien nuevo llega, aprende por observación o preguntando. Cuando alguien sale, se lleva consigo una parte del saber hacer de la organización. Cuando un cliente pide una propuesta, cada consultor la estructura de forma diferente. Ninguno de estos problemas es dramático por sí solo, pero el costo acumulado en tiempo, errores y retrabajos es real.

Corvato trabaja con ese espacio específico: la brecha entre lo que una organización sabe hacer y lo que tiene documentado, estructurado y accesible. No proponemos transformaciones amplias ni metodologías complejas. Proponemos encargos cortos, de alcance definido, que resuelven una parte de ese problema y dejan a su equipo en condiciones de mantener lo que se construyó.

Tres años de trabajo en Bogotá nos han confirmado que las empresas no necesitan más procesos, sino mejores archivos. No necesitan consultores que se queden, sino sistemas que funcionen cuando el consultor se va. Esa convicción define cada uno de nuestros servicios y la forma en que los ejecutamos.

Hablemos

¿Le interesa saber qué encargo corresponde a su situación?

Una conversación de treinta minutos es suficiente para hacer el diagnóstico. Sin compromiso de contratación.

Solicitar una conversación